O Espaço do Cidadão da Junta de Freguesia de Arroios presta atendimento presencial de apoio ao acesso a serviços administrativos, esclarecimentos e encaminhamentos, facilitando a relação da comunidade com os serviços públicos.

Polos de atendimento:

• Polo do Intendente (Sede) – Largo do Intendente Pina Manique 40-42, 1100-285 Lisboa
• Polo da Pena – Rua do Saco 1A, 1150-283 Lisboa

Horário: 2.ª a 6.ª feira, 09h30–13h00 | 14h00–17h30

Serviços Disponíveis

Atestados e Declarações

• Emissão e receção de atestados, incluindo atestado de residência e composição do agregado familiar
• Provas de vida
• Declaração de união de facto
• Declaração para Centro de Saúde
• Declaração de cuidador informal

Termos, Certificações e Recebimentos

• Termos de justificação administrativa
• Certificação de fotocópias
• Recebimentos associados aos serviços prestados

Animais de Companhia

• Licença de canídeos
• Confirmação de registo no SIAC

Apoios Sociais e Marcações

• Inscrição na Bilha Solidária
• Marcações para Ação Social

Mercados, Atividades e Passeios

• Recebimentos relacionados com mercados
• Inscrições e recebimentos de atividades
• Inscrições e recebimentos de passeios

Recenseamento Eleitoral

• Recenseamento eleitoral
• Emissão de certidões de eleitor

Atendimento Geral e Encaminhamentos

• Informações e esclarecimentos
• Reclamações
• Pedidos de intervenção e encaminhamentos relacionados com outros serviços, nomeadamente higiene urbana e espaço público

Como funciona o atendimento

O atendimento é presencial e realizado por ordem de chegada.

Cada pedido é analisado e, sempre que necessário, são indicados os documentos ou os passos a seguir.
Quando o serviço não é da competência direta da Junta de Freguesia, é feito o encaminhamento para a entidade responsável.

O que trazer para o atendimento

Para facilitar o atendimento, recomenda-se trazer:

• Documento de identificação válido
• Número de Identificação Fiscal, quando aplicável
• Documentação relacionada com o pedido

Alguns serviços podem exigir documentação específica, que será indicada no momento do atendimento.